WhatsApp non parte più su alcuni Android: la guida per salvare le chat e continuare a usarlo

Ti sei accorto che WhatsApp non si apre più sul tuo smartphone, oppure hai letto in giro che l'app "smetterà di funzionare"? Non è un problema del tuo telefono e non è nemmeno un guasto dell'app: è una scelta precisa di Meta, la società che possiede WhatsApp. Da martedì 8 settembre 2026, il servizio non sarà più utilizzabile sui telefoni Android con versione precedente alla 6.0, come emerge da un'analisi di WABetaInfo, che ha individuato il testo dell'avviso apparso direttamente nell'app.

Non è la prima volta che succede: la società spiega di interrompere periodicamente il supporto dei dispositivi e dei sistemi operativi meno recenti per poter continuare a supportare quelli nuovi e adeguarsi ai progressi tecnologici e di sicurezza. Questa volta però il salto è più grande del solito: la soglia minima sale da Android 5.0 (Lollipop) alla release 6.0 (Marshmallow), saltando un'intera generazione software e tagliando fuori istantaneamente chi possiede ancora un dispositivo vecchio di oltre dieci anni.

Se hai paura di aver già perso l'accesso alle tue chat, tranquillo: in questa guida ti spiego passo dopo passo come controllare se il tuo telefono è coinvolto, come salvare tutte le conversazioni prima che sia troppo tardi e cosa fare per continuare a usare WhatsApp senza problemi.

Passo 1: controlla la versione di Android del tuo telefono

Prima di tutto devi scoprire con che versione di Android funziona il tuo smartphone. Non serve essere esperti: la verifica richiede meno di sessanta secondi: basta aprire le Impostazioni e cercare la voce "Informazioni sul telefono" o simili, a seconda del produttore, per individuare la dicitura Versione Android.

Una volta trovata la scritta, il ragionamento è semplice: con Android 6, 7, 8 o successivi il requisito è rispettato, mentre con Android 5.0, 5.1 o 5.1.1 il dispositivo rientra tra quelli interessati dal blocco. Occhio anche al modello: i modelli coinvolti sono quelli più datati, come il Galaxy Ace 4, i dispositivi LG della linea Optimus e i vecchi modelli Sony Xperia, ma non fidarti solo del nome commerciale, perché conta davvero solo la versione del sistema operativo installata.

Passo 2: verifica sul sito ufficiale di WhatsApp

Se vuoi essere sicuro al cento per cento e avere l'informazione più aggiornata, il modo migliore è controllare direttamente la pagina ufficiale del Centro Assistenza di WhatsApp dedicata ai sistemi operativi supportati. Qui trovi scritto nero su bianco quali versioni di Android e iOS sono ancora compatibili con l'app, senza doverti fidare di liste "non ufficiali" che girano sul web.

Su questa pagina scoprirai anche che la questione non riguarda solo Android: WhatsApp continuerà a supportare gli iPhone con iOS 15.1 o versioni successive e gli iPad con iPadOS 15.1 o versioni successive fino al 30 novembre 2026, dopo quella data anche iPhone e iPad andranno aggiornati a versioni un po' più recenti del software, per la precisione iOS 15.5 e iPadOS 15.5. Quindi se hai un iPhone datato, il problema arriverà comunque, solo un po' più avanti.

Passo 3: fai subito il backup delle chat

Se il tuo telefono rientra tra quelli a rischio, la prima cosa da fare non è correre a comprare un nuovo smartphone, ma salvare le tue conversazioni prima di perdere l'accesso all'app. Vai nelle impostazioni di WhatsApp, cerca la voce "Chat" e poi "Backup delle chat": da lì puoi salvare una copia di tutte le tue conversazioni su Google Drive (se hai Android) o su iCloud (se hai iPhone).

Fai questo passaggio anche se pensi di voler abbandonare WhatsApp o di cambiare telefono a breve: un backup recente ti garantisce che, quando installerai l'app su un dispositivo nuovo o aggiornato, tutte le tue chat, foto e video torneranno esattamente al loro posto. Ricorda inoltre che la modifica riguarda sia WhatsApp Messenger sia WhatsApp Business, dal momento che le due applicazioni condividono lo stesso codice sorgente: se usi la versione Business per il lavoro, il backup va fatto anche lì.

Passo 4: aggiorna Android oppure valuta un nuovo smartphone

Fatto il backup, è il momento di capire se puoi salvare il tuo telefono attuale. Molti dispositivi che oggi hanno Android 5 possono in realtà essere aggiornati a una versione più recente semplicemente scaricando l'update dal produttore. Conviene passare da Impostazioni, poi Sistema o Aggiornamento software, per controllare se il produttore rende disponibile un aggiornamento in grado di portare il telefono almeno alla sesta versione.

Se il tuo smartphone non riceve più alcun aggiornamento (succede spesso con i modelli più vecchi di sette-otto anni), l'unica strada resta cambiare telefono. Non è necessariamente una spesa enorme: bastano dispositivi Android abbastanza economici, purché supportino almeno la versione 6.0 del sistema operativo, requisito che oggi è garantito praticamente da ogni smartphone in vendita, anche di fascia bassa.

Perché conviene muoversi subito

Aspettare non conviene: più il tempo passa, più rischi di perdere l'accesso alle chat senza aver fatto un backup recente, con il rischio di perdere foto, video e conversazioni importanti per sempre. Segui questi quattro passaggi nell'ordine giusto - controllo della versione, verifica ufficiale, backup e infine aggiornamento o cambio telefono - e potrai gestire la transizione senza sorprese, continuando a chattare con amici e familiari senza intoppi.